Die französische Kosmetikmarke Garnier ist unter Beschuss geraten, nachdem mehrere Kunden in einem ihrer Produkte scheinbar „weiße Substanz“ gefunden haben.
Beauty-Anhänger beschwerten sich über eine „klumpige“ Substanz, die sie in Flaschen mit Garniers 6,96 US-Dollar (5,34 £) All-in-One-Mizellen-Reinigungswasser fanden, und einige berichteten auch über einen „schimmligen Geruch“.
Aufnehmen Reddit und Garniers Website gaben Kunden sowohl in Großbritannien als auch in den USA an, ähnliche Probleme mit schwimmendem 'Schlamm' in Flaschen des Kosmetik-Favoriten gehabt zu haben, der zum Entfernen von Schmutz und Make-up verwendet wird.
Das fragliche Produkt hat eine blaue Kappe und scheint die wasserdichte Version zu sein, obwohl Kunden auch Bedenken hinsichtlich der regulären Version geäußert haben.
Reddit-Nutzerin skinnyjunk sagte, sie habe in einer Flasche Garnier All-in-1 Micellar Cleansing Water weiße Flocken „wachsend“ gefunden, aber Kunden haben auch Bedenken hinsichtlich der regulären Version geäußert
Für eine 400-ml-Flasche ist die UVP in Großbritannien mit 4,99 £ (6,50 $) etwas günstiger.
Ein Beschwerdeführer schrieb: „Mit einigen Flaschen Garnier Mizellenwasser stimmt etwas nicht. In zweien von meinen WÄCHST etwas, und ich bin nicht der einzige.'
Sie sagte, die „klumpige“ Angelegenheit sei immer größer geworden und habe sich anscheinend auch nachteilig auf ihre Haut ausgewirkt – und forderte die Menschen auf, die das gleiche Problem haben, sich an die Verbraucheraufsicht zu wenden.
'Ich habe gelegentlich ein paar seltsame schwebende weiße Flocken darin gesehen, aber sie verschwanden und die Flüssigkeit sah normal aus', fügte sie hinzu.
MailOnline hat Garnier um einen Kommentar gebeten und wartet auf eine Antwort.
Skinnyjunk hat dieses Foto gepostet und schreibt: „Mit einigen Flaschen Garnier Mizellenwasser stimmt etwas nicht. In zweien von meinen WÄCHST etwas, und ich bin nicht der einzige.'
Der entsetzte Kunde, der dieses Bild veröffentlichte, schrieb: 'Die Flocken wurden immer größer, bis sie zu großen weißen Klumpen wurden, die sich zwischen den beiden Schichten bewegten.'
Die Kundin sagte, dass die „klumpige“ Angelegenheit größer geworden sei und sich auch nachteilig auf ihre Haut ausgewirkt habe – und forderte die Leute auf, sich zu beschweren
Der Kunde fügte hinzu: „Es war etwas bewölkt, aber ich habe nicht bemerkt, dass das ungewöhnlich war und dachte, dass es sich vielleicht einfach nicht ganz gelegt hat.
Was ist Mizellenwasser?
Im frühen 20. Jahrhundert entwickelt und in Frankreich populär gemacht, enthalten All-in-One-Mizellenreiniger winzige, blasenartige Reinigungsölmoleküle, sogenannte Mizellen, die in weichem Wasser suspendiert sind.
Sobald sie mit der Haut in Berührung kommen, entfernen sie Schmutz und Dreck im Handumdrehen und ziehen Unreinheiten heraus, ohne die Haut auszutrocknen.
Anzeige'Nun, die Flocken wurden immer größer, bis sie zu großen weißen Klumpen wurden, die sich zwischen den beiden Schichten bewegten.'
Sie erklärte, warum sie mit dieser bestimmten Flasche 'fertig' war, kaufte dann eine neue Flasche in einem anderen Geschäft und hatte das gleiche Problem.
Sie teilte auch Bilder von anderen Garnier-Kunden, die auf das gleiche Problem gestoßen waren, und sagte: 'Bitte, wenn Sie dieses Produkt verwenden, überprüfen Sie es und wenn es bei der Abrechnung nicht KLAR ist, seien Sie vorsichtig.'
Der anonyme Reddit-Benutzer fand auch ähnliche Beschwerden von anderen Kunden, die auf der Website von Garnier veröffentlicht wurden.
Ein Vertreter von Garnier sagte Locken dass der Reddit-Beitrag ein „isolierter Bericht“ war und versucht wurde, die Person zu kontaktieren, die ihn gepostet hat, da die Sicherheit der Kunden für sie Priorität hat.
Eine in Großbritannien ansässige Kundin, die nur als Lauren benannt wurde, sagte, sie habe einen 'Mehltau' -Geruch in der Flasche bemerkt
In einem Online-Posting berichtete die Kundin Ella513, dass in ihrem Mizellenwasser „weiße Partikel“ schwimmen
Eine andere Kundin aus New York sagte, sie sei mit ihrer Mizellenwasserprobe unzufrieden
Sie äußerten sich auch zu Behauptungen über „Feststoffpartikel“, die im normalen Mizellen-Reinigungswasser gefunden wurden, bestanden darauf, dass es kein Gesundheitsrisiko darstellte, und sagten: „Wir haben dies bereits in unserem Herstellungsprozess korrigiert.“
In einem Kommentar zu den Fotos sagte die Hautpflegeexpertin und Gesichtspflegerin von Knightsbridge, Lisa Franklin, gegenüber MailOnline, dass das Problem durch eine bakterielle Kontamination verursacht werden könnte.
Sie sagte: „Mizellen funktionieren im Wesentlichen wie ein Magnet, die Schwanzenden der Mizelle werden von Öl angezogen, während der Kopf von Flüssigkeit angezogen wird.
„Auf diese Weise können die Schwänze Fett und Schmutz aufnehmen, wenn sie über dein Gesicht gerieben werden.
'Wenn Sie das gleiche Wattepad wiederverwenden, können Fett und Schmutz möglicherweise von den Schwänzen in der Flasche aufgenommen werden, sich zusammenballen und mit der Flüssigkeit eine größere feste ölige Verbindung bilden.'
